Daher können auch die Herstellergarantie und der Ersatzteilservice in Deutschland sichergestellt werden. Unsere Küche ist nun 5 Jahre alt – jetzt ist Kühlschrank/Gefrierkombination defekt! ich habe vor zwei Wochen eine neue Küche mit einem Ceranfeld von Electrolux bekommen. Das schwächelnde Geschäft konnte Electrolus im darauffolgenden Jahr mit Hilfe des amerikanischen Markts wieder um 8 Prozent auf 12,8 Milliarden Euro steigern. Rechnung aus und fragte ob ich mit EC oder bar bezahle und ich solle unterschreiben.Ich weigerte mich .Er solle mir eine Rechnung schicken. Leider gehört die Firma zu denen die nur verkaufen wollen und keine Kundendienst-Hilfe bei reparaturen anbieten. Zumal die daran Schuld sind das aus einem reparablem Fehler auf einmal ein neuer Kühlschrank auf eigene Kosten her muss! Des Weiteren stehe der Spüler nicht auf der Rechnung. Durch den anderen Namen und Nummer der Kundin sei das kein Garantiefall. 2,5 Jahren plötzlich ausgefallen – Fehler E8. Saugt der Lux Staubsauger überhaupt nicht mehr? Der Staubsauger hat jede Menge Einzelteile und alle unterliegen Sie mehr oder weniger dem Verschleiß. Das sind unsere ersten Erfahrungen mit Electrolux und bisher kann ich noch nichts positives dazu sagen. Der Staubsauger Filter sollte sowieso regelmäßig erneuert werden. Bevor Sie den Electrolux Kundendienst kontaktieren, sollten Sie die „Erste Hilfe“ auf der Webseite des Unternehmens in Anspruch nehmen. Ich habe soeben den Electrolux Kundendienst am Telefon gehabt und dieser hat mich anschreiend einfach den Hörer aufgehängt. Lux 240030 Staubsauger Kombi-Düse 35mm Wesselwerk Miele National Siemens Bosch, Lux 240030 Staubsauger Kombi-Düse 35mm Wessel-Werk Miele National Siemens Bosch, Lux 240020 Staubsauger Kombi-Düse 32mm Wesselwerk Electrolux Nilfisk Fam, Lux 9001683441 Staubsauger Kombi-Düse Düse mit Rad 32mm u.a. Ich möchte hier auch mal was Positives schreiben. Ein Kundendienst der einen Termin für in 10 Tagen vergibt – taugt nichts!!!! Von Kundendienst zu sprechen ist einfach eine Frechheit. Er ging nach zehn Minuten. Nachdem ich nun meinen Zorn zum Electrolux Kundendienst wenigstens hier losgeworden bin warte ich immer noch auf den Anruf von Lux, vermutlich bis zum Sanktnimmerleinstag. AEG, Zanussi, Progress, Zanker und ehemalig Juno dürften die bekanntesten sein. Mir war eine kostenlose Endberatung angesagt! NEIN diese Dame war der Oberhammer. Dette er det rette sted at starte planlægningen af din næste rejse til Toscana, Italien. Zumal der Motorfilter im jeden Paket (Staubsaugerbeutel) enthalten ist. Er hatte noch mehr Handelsware, die im Übrigen NICHTS mit dem Lux von Electrolux zu schaffen hatte.Ich ließ den jungen Herrn vom Electrolux Kundendienst gehen und erkundigte mich bei der äußerst netten Mitarbeiterin des Kundendienst,Frau Schneider in Kassel, die ich hiermit noch einmal ausdrücklich loben möchte, für ihren freundlichen Einsatz, bei all meinen Gesprächen. Erneut kam ein Techniker und stellte fest das der Kompressor wieder defekt ist Allerdings war es nicht möglich erneut einen Kompressor einzubauen weshalb jetzt ein komplett neuer Kühlschrank her muss. Lux Original Lager 6306 ZZ 30x72x19 6306ZZ 0.00.15.96-1 Lux 6306ZZ Lager 6306 ZZ 30x72x19 Per stück € 14,19 Vorrat Hinzufügen; Geeignet für Lux Keilrippenriemen 7PH 1975 H7 1258288107, Thermat 2.01.20.25-0 Lux 1258288107 Keilrippenriemen 7PH 1975 … Die bestätigte mir auf meine Nachfrage nach der Garantie das es noch ein Garantiefall ist. Der Monteur( Raum Dresden) kam zur vereinbarten Zeit und hat sogar das Ersatzteil( Heizstab) im Auto mitgehabt. Versandkostenfrei ab 40 € Bestellwert. Nutzen Sie die E-Mail-Adresse. Die ersten Tage lief die Maschine und da ich zu der Zeit noch Arbeit hatte, bemerkte ich die Macken der Maschine erst später. hätte er mir das gleich gesagt hätte ich auch ein Monteur aus unseren Ort nehmen können und mit Sicherheit etwas weniger bezahlt. Kundendienst war echt schnell und einwandfrei repariert und die Kosten waren im Rahmen die Garantie. 1,123 Followers, 76 Following, 30 Posts - See Instagram photos and videos from FEUERWERK.net (@feuerwerk_net) Genau wie viele andere Apparate im Haushalt ist auch der Staubsauger mit immer mehr Technik ausgerüstet, um noch bessere Leistungen zu erbringen. obwohl ich alle daten mit eingesendet habe ,am 2.06. Das haben wir dann Electrolux geschrieben und als Antwort kam, dass der Spülarm durch mechanische Einwirkung zerstört worden sei und somit kein Garantiefall vorliegt. Er gab mir schriftlich das der Herdanschluss korrekt war. Insgesamt 20 Stunden musste ich BISHER auf den Kundendienst warten (4x fünf Stunden. Nach 2,5 Jahren ging die Kombi kaputt wir haben über den Kundendienst eine Garantie Verlängerung angeboten bekommen mit der dann die Reparaturkosten übernommen werden. zum glück keiner in der Küche denn die Sicht und sicheitsscheibe ist Explodiert. Effektive schnelle Lieferung, die Ware entsprach genau der Beschreibung und war ordentlich verpackt. Ich habe den Kundendienst von Electrolux angerufen und bin sehr freundlich und professionell behandelt worden. Auch Motoren und … Ist der Staubsauger dann auch plötzlich defekt, dann muss schnell Abhilfe geschaffen werden. © Kundendienst-Info.de | Impressum | Datenschutz. Nun warten wir aber seit 3 Wochen darauf, dass dieser eingebaut wird. Nie wieder Electrolux Kundendienst! Ich hätte das Gerät auch direkt in Nürnberg abliefern können – keine Chance. ! 2,049 Followers, 625 Following, 409 Posts - See Instagram photos and videos from PRIME MOUNTAINBIKING MAGAZINE (@prime_mountainbiking) repariert und nächsten ging sie schon Mit mir nie wieder! 592 were here. Ich sagte dann das es halt schön wäre wenn man es weiter geben würde damit man sein Personal besser Schult. Komme ich locker über 100,– Euro. Mein An-Ausschalter funktionierte nicht mehr.Er schaute sich den Sauger an-guckte in den Schlauch und bemerkte,dass die komplette Elektronik des Electrolux Gerätes sei hinüber. So ist der Siemens VSZ31455 Bodenstaubsauger, der bei unserer Testreihe den zweiten Platz erreichte, mit einem HEPA Filter ausgerüstet.. Der Miele S8 Parkett&Co Bodenstaubsauger lässt sich in einem Aktionsradius von elf Metern nutzen. Er druckte mir eine Ich habe eine Frage zu einem Problem. Quelle vertrieb Electrolux-Geräte unter dem Markennamen Privileg. Vi tilbyder feriehuse fra en hyggelig et-værelses villa i Firenze, Italien, med udsigt over Ponte Vecchio, til 10 værelses luksus villaer i Toscana og alt derimellem. Auch die Überlegung, dass das Problem vorher nicht bestand, blieb kommentarlos im Raum stehen. Geht’s noch? Als Antwort bekam ich das er auch anders kann.Jetzt warte ich auf die Rechnung. Grund: Abwasserschlauch falsch angeschlossen. Also ihm alles gegeben unterschrieben…. Da es Probleme mit der Wasserzufuhr gab, habe ich (über OTTO) den Servicetechniker von Electrolux kommen lassen. Ich wollte Kontakt zu OTTO aufnehmen. der Electrolux Kundendienst Servicemitarbeiter, begutachtet meinen Kühlschrank und stellt nach 10 Minuten fest, daß dieser nicht mehr zu reparieren sei und Sehr geehrte Damen und Herren, Allerdings wollten wir den Motorfilterhalter haben und dieser wurde auch definitiv bestellt. Ich bin sowas von dermaßen verärgert über diese Firma, das geht absolut nicht. Am Kundendienst-Telefon wurde mich nicht mitgeteilt, ob es sich um einen Garantiefall handelt. Nach 2 Tagen an Service-Kundendienst – hotlines (Produktberatung bis Kundendienst) hat man sich auf einen Kundendienstbesuch eingelassen (ist ja schließlich noch Garantie drauf). So wird es auch z.B. Allerdings hat er nichts gemacht, für 15′ eine Stunde Arbeit plus teure Anfahrtskosten berechnet. Krach mac ht er ja, aber der Dreck bleibt liegen. Wenn ich das nicht tue, dann muss ich in der Gefängnis! Ich habe beim Service der Elektrolux die Kratzer auf dem neuen Herd reklamiert. Wenn Sie ein Kontaktformular nutzen, sind die Felder mit Ihren persönlichen Daten außerdem schon vorausgefüllt. nur nach 5 monaten ging sie kaputt wurde Darauf hin schraubte er mein Herd auf, sagte nach kurzer Zeit es ist ein Überspannungsschaden was anderes kann er nicht erkennen an der Uhr und wechselte das Teil. Haben Sie noch Fragen zu Ihrer Bestellung, dann steht Ihnen unser Kundendienst gern zur Seite. Der Electrolux Kundendienst ist von der Schließung der deutschen Produktionsstädten nicht betroffen und verbleibt weiterhin in Deutschland. Angelika Münch. Einen halben Jahr später dachte ich mir sehr leichtsinnig ich reinige mal das Flusensieb,Fehler Fehler sehr großer Fehler, denn was so einfach klingt, geht in der Praxis nicht, die Maschine läuft und läuft obwohl ich sämtliche Varianten versucht habe. Ein Telefonanruf mit Vorwahl 04941/?… Originaltext, soweit erinnert: „Guten Tag Hr.xxx, die Firma Elektrolux möchte sich bei Ihnen mit einer 100-Euro-Gutschrift für Ihre Kundentreue bedanken!“. 2 talking about this. Also vereinbarte ich für heute einen Termin bzw. e-mail für 472,-€ ein sogenanntes „Kulanz-Treue“-Angebot über einen neuen !! 23.8k Followers, 174 Following, 403 Posts - See Instagram photos and videos from schauinsland-reisen (@schauinslandreisen) Darauf sagte der junge Mann,(Namen??? Super geschultes Personal. Barzahlung konnte man nicht Leisten. The specialist portal for decision-makers in clubs and associations, cities, sports authorities and municipalities as well as for specialist planners and event agencies. angeblich 45 Minuten Arbeit einen Schlauch abzumachen und 10 cm weiter wieder anzuschliessen. Bis ich ihn darauf hinwies, dass ich Polizeibeamter war und weiß, dass man so einfach nicht in der Gefängnis kommt! Weil ja Kundenservice sehr hoch geschrieben wird dort wurde mir aber gesagt das ich noch ein Tag vorher eine Email bekomme in dem ich eine bessere Zeiteingrenzung bekomme. Hallo?? Der Monteur tauschte dann die Elektronik aus und sagte mir das geplatzte Ceranfeld sie kein Garantiefall. wurde abgelehnt wollte mein geld Mal von den Ärger abzusehen der Elektrolux Monteur hat gut und schnell gearbeitet. TAG. Für mich nie mehr Electrolux!!!! Der Kundendienst Monteur von Electrolux schaute nur auf meinen Herd ,sagte das ist kein Während des Telefonates verschwand der Servicetechniker. Keine 5 Stunden später erhalte ich via Dann stellte der Herr fest, dass ich ja gar nicht die Käuferin der Küche sei. Unsere Geduld ist am Ende und unsere Nerven liegen blank. Das Problem wurde schnell behoben und Herr Roginek vom Electrolux Kundendienst überprüfte noch einmal sorgfältig die Funktionalität aller Platten. Abzocke! Ich entschied mich für die Reparatur und nun läuft der Kühlschrank wieder einwandfrei! Dies bestritt ich. Diese sind nicht nur für die Marke Vorwerk, sondern für Sebo, AEG, Miele, LUX, Kirby, Progress, Philips, Bosch, Siemens, Dirt Devil und Privileg Staubsauger in einem hervorragenden Preis-Leistungsverhältnis erhältlich. Beim Neukauf von Produkten werde ich von nun an explizit nach dem Kundendienst fragen. Er sorgt nicht nur für ein sauberes Haus sondern auch noch für eine schlanke Linie. Waschmaschine, 3 Jahre alt, frißt Wäsche, reißt Löcher, und das seit dem Kauf. Müssen die Filter gewechselt werden oder hat das Problem eine andere Ursache? E-Mail werden einfach ignoriert. Allerdings der Kundendienst für ein Ersatzteil, welches wir zur Nutzung des Staubsaugers benötigen und bestellt haben, ist definitiv im Umgang mit dem Kunden eine einzige Frechheit. Kaufen Sie ihre Ersatzteile im Onlineshop für EBS Einbaustaubsauger. Ich bin total enttäuscht. Von der kompetenten Dame am Telefon (Sche**ler) wurde ich als Lügnerin bezichtigt, unterbrochen und wirklich sehr dumm angemacht. 18 Auf meine Frage hin erklärte mir Herr Roginek auch gleich noch die Regeln zur steuerlichen Absetzbarkeit, während er meine Daten aufnahm und mir die Rechnung direkt ausdruckte. Its range of products spans virtually all key areas of the DIY, hardware and gardening markets. Allerdings hat sich seit dem keiner mehr gemeldet wir werden immer wieder ein paar Tage aufgetröstet!! Lux Original Lager 6306 ZZ 30x72x19 6306ZZ 0.00.15.96-1 Lux 6306ZZ Lager 6306 ZZ 30x72x19 Per stück € 14,19 Vorrat Hinzufügen; Geeignet für Lux Keilrippenriemen 7PH 1975 H7 1258288107, Thermat 2.01.20.25-0 Lux 1258288107 Keilrippenriemen 7PH 1975 … Ich hatte am 07.04.14 eine Küche mit Geräte bei IKEA gekauft. Wir haben gleichzeitig eine Miele Waschmaschine gekauft …. 30 Minuten war die Reparatur erledigt und nun geht alles wieder. Follow Berliner Zinnfiguren on Bloglovin’ to see their favorite blogs and articles from across the web. WeGA WebApp. In den 1980er-Jahren wurde diese Strategie fortgesetzt und erst im darauffolgenden Jahrzehnt besann man sich auf den Kernbereich des Unternehmens. Original Kirby Staubsauger gebraucht, generalüberholt: Modelle G 4, G 5, G 6, diamond G 8, Ultimate G 9, Sentria G 10. Geschirrspüler defekt lässt sich nicht einschalten außer die Uhr geht nicht. Wer kennt das auch?? Also Leute checkt bitte vorher eure Garantie und bei der Firma Electrolux nur noch mit Vorsicht Termine Vereinbaren. Jetzt ist die Spülmaschine noch kaputt und ich muss 148 EUr bezahlen. Beim Einbau unserer Küche wurde der Magnet für unseren Kühlschrank versehentlich vom Handwerker entsorgt, kann ja auch alles passieren. Krönung der Unverschämtheit: per E-Mail kam jetzt ein Besuchsbericht von Electrolux mit dem Kommentar „Kunde nicht angetroffen“ … ich hoffe, Electrolux prüft mal, mit wem sie da so zusammenarbeiten. Beim nächsten mal weiß ich Bescheid und werde um Ihre Marke einen verdammt großen Bogen machen. Ich hätte eigentlich gewarnt sein müssen, schon beim Kaufen wollte mir der Vertreter eine Kreditfinanzierung aufschwatzen mit 14,8% Zinsen. Elektrolux einen Monteurtermin in 10 Tagen an. Daraufhin habe ich die zweite Rechnung nicht anerkannt, was diese Firma aber nicht interessiert. Meine Beleuchtung im Mikeowellenherd muss ausgetauscht werden (defekt). Vielleicht passiert ja jetzt etwas! Electrolux wurde 1910 unter dem Namen Elektromekaniska AB von Axel Leonard Wenner-Gren gegründet. Fazit: 102 Euro Rechnungsbetrag! Ich find es eine Schweinerei. Auf einen Folgetermin warten wir jedesmal 3 bis 6 Tage.

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